Política de Privacidade
Bem-vindo(a) a www.nitido.pt. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica a forma como a Nítido recolhe, utiliza, armazena, protege e partilha os dados pessoais dos utilizadores que visitam este website (“Visitantes”) e dos clientes ou potenciais clientes que entram em contacto connosco, solicitam informações, orçamentos ou contratam os nossos serviços (“Clientes”).
Dados pessoais
Consideram-se dados pessoais quaisquer informações que permitam identificar, contactar ou localizar uma pessoa singular, direta ou indiretamente.
Estes dados podem incluir, entre outros:
- nome;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- morada;
- dados de faturação;
- número de identificação fiscal;
- empresa ou marca associada;
- website ou redes sociais;
- informações fornecidas em formulários de contacto;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e horários de acesso.
Não são considerados dados pessoais os dados recolhidos de forma anónima ou agregada, desde que não permitam identificar uma pessoa em concreto.
Que informações recolhemos?
A Nítido pode recolher dados pessoais quando o utilizador:
- visita o website;
- preenche formulários de contacto;
- solicita informações, propostas ou orçamentos;
- subscreve comunicações;
- comunica connosco por e-mail, telefone, redes sociais ou outros canais;
- contrata serviços prestados pela Nítido.
Podemos recolher dados como nome, e-mail, contacto telefónico, empresa, website, redes sociais, descrição do projeto, preferências de comunicação e informações necessárias para a prestação dos nossos serviços.
Como recolhemos os dados?
Os dados podem ser recolhidos diretamente junto do utilizador, por exemplo através de formulários, contactos por e-mail, chamadas telefónicas, mensagens em redes sociais ou reuniões.
Também podemos recolher automaticamente determinados dados técnicos através de cookies, ferramentas de análise, registos de servidor ou tecnologias semelhantes.
4. Como utilizamos os dados pessoais?
Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para:
- responder a pedidos de contacto, informação ou orçamento;
- preparar propostas comerciais;
- prestar serviços contratados;
- gerir a relação comercial com clientes;
- emitir documentos administrativos ou de faturação;
- melhorar o funcionamento do website;
- analisar estatísticas de utilização do website;
- personalizar a experiência do utilizador;
- enviar comunicações relacionadas com serviços, novidades ou conteúdos, quando aplicável;
- cumprir obrigações legais;
- proteger os direitos, segurança e interesses legítimos da Nítido, dos seus clientes e utilizadores.
Fundamentos legais para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais pode basear-se em diferentes fundamentos legais, nomeadamente:
- consentimento do titular dos dados;
- execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
- cumprimento de obrigações legais;
- interesses legítimos da Nítido, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.
Com quem partilhamos os dados?
A Nítido não vende dados pessoais dos utilizadores.
Os dados poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário, designadamente com:
- prestadores de alojamento web;
- fornecedores de e-mail e ferramentas digitais;
- plataformas de análise estatística;
- serviços de faturação, contabilidade ou apoio administrativo;
- entidades legais, fiscais, judiciais ou reguladoras, quando tal seja exigido por lei;
- parceiros ou subcontratantes envolvidos na prestação dos serviços contratados.
Sempre que aplicável, procuramos garantir que estes terceiros tratam os dados de acordo com a legislação de proteção de dados em vigor.
Armazenamento e segurança dos dados
Os dados pessoais recolhidos são armazenados de forma segura e acessíveis apenas a pessoas ou entidades autorizadas, quando necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
A Nítido adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema informático ou transmissão de dados através da Internet pode ser garantido como totalmente seguro.
Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo se existir obrigação legal de conservação por período superior.
Os dados relacionados com pedidos de contacto ou orçamento poderão ser mantidos pelo período necessário à gestão da comunicação e eventual relação comercial. Os dados de clientes poderão ser conservados durante os prazos exigidos por obrigações legais, fiscais ou contratuais.
Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:
- direito de acesso;
- direito de retificação;
- direito ao apagamento;
- direito à limitação do tratamento;
- direito de oposição ao tratamento;
- direito à portabilidade dos dados;
- direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie nesse consentimento;
- direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.
Para exercer os seus direitos, o utilizador poderá contactar-nos através dos meios disponibilizados neste website.
Cookies
O website www.nitido.pt pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do website e, quando aplicável, apresentar conteúdos personalizados.
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador através do navegador.
Poderão ser utilizados cookies para:
- garantir o correto funcionamento do website;
- guardar preferências de navegação;
- analisar estatísticas de utilização;
- melhorar conteúdos e funcionalidades;
- apoiar ações de marketing digital, quando aplicável.
O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do website poderão não funcionar corretamente sem determinados cookies.
Cookies de terceiros
Alguns serviços de terceiros integrados no website poderão utilizar cookies próprios, nomeadamente ferramentas de análise, plataformas de redes sociais, serviços de vídeo, mapas, publicidade ou outras funcionalidades externas.
O tratamento de dados por estes terceiros é regulado pelas respetivas políticas de privacidade e cookies.
Dados de navegação
A Nítido pode recolher dados técnicos relativos à navegação no website, como endereço IP, fornecedor de acesso à Internet, tipo e versão do navegador, sistema operativo, páginas visitadas, data e hora de acesso e tempo de permanência.
Estes dados são utilizados para fins estatísticos, técnicos, de segurança e de melhoria da experiência do utilizador.
Comunicações comerciais
Quando o utilizador tenha dado o seu consentimento ou quando exista fundamento legal adequado, poderemos enviar comunicações relacionadas com serviços, novidades, conteúdos ou informações relevantes da Nítido.
O utilizador pode cancelar a receção destas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções incluídas nas mensagens ou contactando-nos diretamente.
Privacidade de menores
Os serviços e conteúdos da Nítido não se destinam especificamente a menores de 18 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso seja detetada a recolha indevida de dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações logo que possível.
Cumprimento legal
A Nítido poderá divulgar dados pessoais quando tal seja exigido por lei, por ordem judicial, por solicitação de autoridades competentes ou quando tal seja necessário para proteger direitos, segurança ou interesses legítimos.
Alterações a esta Política de Privacidade
A Nítido reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações serão publicadas nesta página, com indicação da data da última atualização sempre que aplicável. A utilização continuada do website após a publicação de alterações constitui aceitação da versão atualizada.
Contactos
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou pretenda exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, poderá contactar-nos através dos meios disponibilizados no website:
Website: www.nitido.pt
E-mail: ola@nitido.pt
Entidade responsável: Nítido
